Пропажа отправления

Пропала оплаченная посылка после сортировки на 142016 (Домодедово Центральная), в течение недели нет приема в отделении 142001 (ул. Речная). В отделение НЕВОЗМОЖНО дозвониться (полчаса на 2 номера: 3-61-51 и 3-61-52 трубку НЕ берут). На центральной почте (попытки прозвона по всем телефонам из справочника) или тоже не берут (в том числе НЕ берут телефон начальника отделения, видимо нет секретаря на работе) или отвечают ОЧЕНЬ ГРУБО, НЕ ПРЕДСТАВЛЯЮТСЯ, никакой информации получить невозможно. Стиль работы почты в городе Домодедово неуважительный к клиенту. Тоже самое наблюдаю при личных визитах в указанные отделения. Плюс всегда огромные очереди и "зависающие" компьютеры, некомпетентность персонала и пропадающие почтовые отправления или поврежденные посылки приходят частенько. Кто-то в них роется, но начальство порядок навести не с силах, видимо.