Плохая работа

Очень плохая работа химкинского отдела ФССП. Ответа по любому вопросу получить нельзя ни по телефону, ни по эл. почте. Уже месяц не могу узнать № ИП. Делопроизводство отвратительное, т. е. в работе канцелярии по делопроизводству - ноль. Совет- обращаться в Химкинскую прокуратуру о нарушения Закона ФЗ от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ ст. 2 п. 1, п. 2 "О порядке рассмотрения обращен граждан РФ. Взыскатель РСА.