Плохое отношение к пассажирам

Здравствуйте. Сегодня 07.11.17 водитель автобуса маршрута № 030А Сельниково-автовокзал с временем отправления 6.40 от Зарудни не остановился в Бочманово. Почему? Остановка есть, это же не чистое поле. Нажали на кнопку "По требованию", сигнал "СТОП" загорелся, а водитель проигнорировал. Надо отметить, что за полгода это всего пятый раз. Ну и что, что выходят 1-2 человека? По Щурову на некоторых остановках (в частности, напротив Полиции) вообще никто не выходит и не садится, а автобус останавливается. А здесь люди просят. Остановка занимает от силы 30 секунд, тем более она после "лежачего полицейского", а людям на обратный путь приходится тратить почти 15 минут, пенсионерам и того больше. Это просто неуважение? Дело принципа? Распоряжение руководства автоколонны? Объясните, пожалуйста. Если таков приказ - обратимся на горячую линию губернатора или в "Добродел".