Продают заведомо сломанный товар

Продают заведомо сломанный товар (генератор, который после 30-минутных попыток наконец, завелся, отработал 3 часа с мощностью до 200в, а заявлен 220В). Кроме того, еще и деньги за ремонт вымогают (50% от стоимости генератора), якобы, за ремонт карбюратора. И это после 3-х часов работы аппарата! Говорят: тех. обслуживание надо вовремя делать. Ремонт, возврат или обмен товара делать отказались. При этом мне пришлось 3 раза ездить к ним писать разные заявления. Кстати, не первый раз с ними проблема. Около 3-х лет назад то же самое было с мотоблоком для пашни. После больших угроз и писем лишь согласились деньги вернуть. Мы про это забыли и купили у них целую кучу инструментов вместе с генератором. Инструментами еще не пользовались. Мой чек: 0877 0003809 от 25.0.2015 г на сумму 11 532 руб. Тел.: 8-925-788-01-77.