Плохое отношение к клиентам

Нет фото
Яковлева 7 ноября 2018 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
84 Просмотров
Организация
Леруа мерлен, строительный гипермаркет
Леруа мерлен, строительный гипермаркет Московская область, Ногинский район, Ногинск город, Горьковское шоссе, 52-й км
04.11.18 пришла в магазин, чтобы купить плитки. Учет не поймешь какой плитки, в компьютере есть, а вот по факту нет. Да бог даже с этим. Пошли оформлять доставку. Встретили нас с таким видом зачем мы сюда вообще пришли. Касса не работала, за соседнюю встать пробить отказались. Нам пришлось идти на другой конец склада. Это было просто великолепно. Вернувшись назад девушка, которая оставляла доставку, болтала с водителем на личные темы. Сначала оплатила, потом договор сунула. Придя домой я обратила внимание на мелкий шрифт в этом договоре, что оказывается доставка с 8.00 до 23.00. Просто офигеть. Я приехала в квартиру, в которой не живу, и там одни бетонные стены, сидела и ждала. Позвонила первый раз в 14.00, меня перевели на диспетчера на доставку, мне сказали, что машина грузится. Потом я позвонила в 16.00 разговор на доставке начался с мата девушки ну а далее разговора на отвали с ответом машина до сих пор грузится. Ну а потом вообще было круто, я звонила их просила помочь узнать когда машина будет примерно у меня. Какая я хотя бы в очереди на разгрузку. Ответ один договор читайте до 23.00. Никакой помощи, одно хамство. В итоге приехал водитель в пол 9 вечера, и сказал, что грузится он начал в 18.00. Вот такие врушки и хамки сидят на доставке. Отношение к клиентам просто ужас. Не поеду туда больше покупать, лучше заплатить подороже, и к тебе будут относится как к человеку.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Ячменёва 17 Сентября 2019 12:00
Вот интересно, читают ли отзывы руководители магазина? Или наблюдают по камерам за работой своих сот...
Хамы в отделе плитки
Нет фото
Щербинин 4 Июля 2019 12:00
В субботу 01 июля 2017 года, примерно в 11 часов утра, купил профнастил зелёный с20 29 листов и пошё...
Отвратительная доставка
Нет фото
Пастухов 14 Апреля 2019 12:00
13.04.17 г. покупал поликарбонат. Попросил скрепить скотчем по окружности. На это мне ответили: здес...
В магазине стали хамить
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.