17 ноября 2015 года я заключила договор № ФО8-454226 c ООО "Фабрика окон" по адресу: ул. Снежная, д. 26. Ген. директор Пашанин Игорь Владимирович на поставку конструкций из профиля Deceuninck Forvard, фурнитуру Siegenia Favorit Classic со стеклопакетами и выполнение комплекса работ по их монтажу. Менеджер заказа Соловьев Николай.
26 ноября заказ был доставлен. При беглом осмотре изделия были выявлены нарушения технологии изготовления: не зачищены сварные швы створок, резиновые уплотнители имели множественные дефекты в местах стыков, нарушена упаковочная пленка и полотно профиля имело следы потертости и царапины, пробита сендвич панель, стружка и заусенцы вокруг всех завернутых метизов, отсутствовал технический паспорт на изделие с отметкой ОТК о принятии конструкции. Привезенное изделие не имело ничего общего с представленными образцами в выставочном зале и не соответствовало ГОСТ 30674-99. Принять бракованный товар я отказалась.
26 ноября я подала претензию по адресу: г. Москва, ул. Снежная, д. 26, которая была принята ведущим специалистом СКС Фаткуллиным Максимом.
1 декабря письмо на имя ген директора. На все требования поставить новое изделие взамен брака ответили отказом. Написала претензию: о расторжении договора, взыскании ущерба на основании Закона РФ "О защите прав потребителей". Отправила заявления в Департамент торговли г. Москвы, Роспотребнадзор Буду подавать исковое заявление в суд о возмещении убытков. Нашла судебное разбирательство с ООО "Фабрика окон" в качестве ответчика с решением суда о взыскании ущерба. Отвратительная компания!
