ТОВАРНАЯ НАКЛАДНАЯ МСЛ-318 от 26.07.18 г.
Матрас Roll Стандарт 18 Мемори, стоимостью 23643 р, доставили быстро в оговоренное время. Претензий к службе доставки нет. При внимательном рассмотрении оказалось, что доставленный мне матрас не соответствует матрасу, представленному на сайте интернет магазина МНОГО СНА:
1. Отсутствовала фирменная вакуумная упаковка. Матрас был небрежно завернут в полиэтилен.
2. Чехол матраса не имеет опознавательной полосы в углу.
3. Вместо монолита из средне-жесткого пенополиуретана синего цвета присутствует другой материал, который, возможно, не соответствует заявленным характеристикам.
Хотела бы получить разъяснения по всем возникшим вопросам. Кроме того, матрас оказался слишком мягким для меня. Претензия была направлена по адресу: arina110728@gmai.com 31 июля. Сегодня, 5 августа я еще не получила ответ. Единственный телефон 8-499-500-97-36 не отвечает. Такое невнимательное отношение к клиенту полностью перечеркивает положительное впечатление от покупки матраса.
