Медленно и неэффективно

В доме - башне отключились 2 лифта. В 6 утра. На момент 16 часов в управе района сообщают, что никаких заявок никуда не передавали. В разговоре сотрудники колл-центра ничего не знают, связаться и уточнить статус ранее поданных заявок не могут, а иногда и откровенно хамят (как, например, Дмитрий Смесов). Домой не могут попасть пожилые родители, отец после операции, ему нельзя подниматься пешком. Отремонтировать обещают "в течении суток". И никто ни за что не отвечает.