Сегодня 09.04.2016 г. приехал в магазин купить торговый автомат "KIKKO MAX ES6" б/у за цену 199000 тысяч рублей. Попросил показать, как работает "KIKKO MAX ES6" б/у был в рабочем стенде с табличкой готов работать на тебя его состояния можно налить было кофе. Я попросил рассказать и показать про "KIKKO MAX ES6" б/у, мне сказали, чтобы показать его, что там внутри с начало надо заплатить 10% от стоимости товара в кассе, тогда покажем, как работает. Мне дали договор купли-продажи №??? Пришлось заплатить в кассе 19900 тысяч рублей. Чек мне не дали. Я начал говорить: "Чек мне дайте". Позвали человека в белой рубашке, который говорит, что чеки не выдаем, объясняя, что мол у нас такая политика. Я доказывал свою правоту, что чек мне вы обязаны дать. Недолго думая, человек в белом говорит: "Чек мы можем дать, если заплатишь 3% от стоимости товара (сумма 5970 тысяч рублей)" Я был возмущен, как так товарный чек, который принадлежит по праву мне пытается мне продать, я настоял на том, что если мне не отдадите чек я отказываюсь от товара. Человек в белом быстро скрылся и спустя 5-6 минут снова пришел, и говорит мы тут посовещались, и решили дать чек.
Чек дали, я продолжал ждать, когда же мне покажут торговый автомат. Ждать пришлось долго 3-4 часа, после вывезли отмытый и пустой, и техник начал рассказывать то, что обычно указывают в инструкции пользователя, при этом у меня возникли вопросы. На, что техник ответил: "Не мешай, записывай свои вопросы на листочек, потом я отвечу" Конечно же я не успевал записывать все возникающие по факту вопросы во время презентации. Когда техник закончил через 5 минут и сказал, задавай вопросы, но мои вопросы были позабыты и не помнил. Хотя 1 вопрос, связанный с ключом я задал. Запутали меня окончательно. Тогда я попросил повторить презентацию, но с возможностью задавать вопросы. Техник перенервничал, повысив голос на весь магазин. Я не буду презентовать вплоть до увольнения и начал водить меня занос, что свою работу сделал далее пришел персонал повыше в черном (Андриан Абовян начальник технической службы: abovyan@supervending.ru) и предложил свою помощь. Я в свою очередь сказал, презентуйте мне товар с возможностью задавать вопросы по существу. Но к моему удивлению, человек в черном не смог связать двух слов и сказал, задавай вопросы, но мои вопросы приходили ко мне только по ходу презентации. Я сказал, что я не могу вспомнить вопросы, давайте запишем на диктофон презентацию раз техник отказывается повторно презентовать и я походу буду задавать вопросы, волнующие меня, но реакция со стороны персонала была безразличной и техник со спины начал снимать меня на телефон, посмеиваясь тихонько. Я запарился, попросил протестировать автомат, как работает платежная система, начали ковырять, не работает купюра приемник. Поковыряли, заработал, далее смотрели, как выдает сдачи монетоприемник. Сдачу дал, далее я попросил проверить приготовление напитков. Мне оказали, посматривая на часы, времени до конца рабочего дня оставалось 1ч. 30 мин. они кружились, как волчки, но ничего не делая, я заявил без проверки покупать б/у не буду. Тут последовала фраза, что проверить сможете на точке, где установите автомат, тут мы проверять не будем. Я отвечаю: «Верните мне деньги 10%, я без проверки покупать не буду.» Они сослались на пункт в договоре 5.6 в случае отказа от покупки после его частичной или полной оплаты, включая кредитные средства. Продавец имеет право удержать 10% от суммы настоящего договора, но не менее 10000 руб. по б/у аппаратам и 20% от суммы настоящего договора по новым аппаратом в качестве неустойки. В случае в случае срывов сроков по отгрузке Товара Продавец выплачивает неустойку 0,1% в 1 рабочий день. Но не более 5% от стоимости задержанной единицы Товара. В декабре сроки отгрузки могут увеличиваться до 15 рабочих дней. Срок отгрузки указывается в Бланке заказа автомата.
В общем деньги не вернули 19900 руб.
