Акция сигарет

Решил принять участие в акции LM, зарегистрировался, даже купил пару пачек этих голимых сигарет, ввел код, где сразу выиграл на телефон 100 рублей, потом еще 100 и так набрал 600 р., но деньги на телефон не зачислили, попросили подтвердить возраст по средствам скана паспорта, либо отправить на @mail фото док-та, что я и сделал (причем все способы подтверждения возраста). Итог: мне пришло уведомление, что скан паспорта не читается, чего не может быть, на других сайтах все читается, только у них нет! Да еще и подтверждал свой возраст несколькими способами. В общем сейчас не могу попасть на свою страницу на сайте lmlab.ru и (честно) выигранные мною деньги мне не вышлют.