Ужасное отношение к инвалидам

Я, инвалид колясочник, отправила соц работника за талонами на соц такси, она там пробыла больше 4 часов, и в результате смогла взять талоны по 45 мин., а нужно по 30 мин. Как мне быть, если на дорогу я трачу 30 мин., а талон должна отдавать на 45 мин.? Кто мне вернёт деньги которые я не проехала? У меня поездка в клинику составляет 15 мин., а платить опять 45 мин.? Это безобразие. С этим надо, что то делать. Я не могу переплачивать за дорогу. Тогда денег на еду не хватит. Прошу разобраться.