Слепым и слабовидящим очень сложно стало ездить в пригородных поездах

Нельзя-ли обратиться в управление железных дорог по поводу нововведений, проведённых в декабре 2017 года? После изменения программ автоматов по продаже билетов на проезд невозможно стало использовать слепым и слабовидящим карту социальную, приложив её к турникету. Сейчас стало можно проходить только вставив билет определённым концом в щель турникета. Без посторонней помощи это невозможно. Да и сезонный билет инвалидам в т. ч. и по зрению тоже неплохо бы было приобретать. Сложно ведь каждый раз. С одной стороны устанавливают плитку ребристую повсюду, а с другой сильно усложняют жизнь инвалидов. Прошу обратить на это внимание руководство общества инвалидов.