Грубый персонал

Вылетали в Минводы 24 апреля 2017 в 0-10, из выхода 15, рядом из выхода 15А, был рейс на Уфу, вылетающий в 0-20. Девушка, которая принимала пассажиров страшно грубила всем и каждому! Если же кто- то ошибался выходом, получал по полной! Как такое может быть? Когда подошла пожилая женщина, у неё были проблемы с ногами! Она очень медленно подходила, оказалось, что посадка окончена и работница аэропорта ничего не предприняла, чтобы помочь бабушке, а отправила её в кассу сдавать билет! И просто ушла! Полное равнодушие, отсутствие такта и вежливости!