Не доставили посылку по сей день с 17 11 по 23 11

Каждое утро звоню в эту компанию, в которой мне сообщают о том, что по техническим причинам мой заказ не будет доставлен. Во второй половине дня каждого дня с 17 числа мне перезванивают и говорят, что моя посылка будет доставлена на следующий день, но на следующий день ситуация повторяется. На жалобы в письменном виде не отвечают, дабы не получить проблем. Пыталась выудить из них информацию, давала подсказки, говорю: «Может вы потеряли мою посылку?» Нет, говорят, все в порядке и посылка будет доставлена завтра. В общем, если не хотите тратить нервы и время, никогда не обращайтесь в эту компанию. P/S. На отзывы данная компания не отвечает, что говорит о том, что компания не дорожит своей репутацией и не отвечает за свои ошибки. Доставка №35469860.