Грубое обращение с клиентом

Обращалась в салон по поводу заказа кухни. На замере менеджер Ирина допустила грубую ошибку, вследствие чего сборщики не смогли вовремя осуществить сборку мебели. В первый же день при использовании сломалась фурнитура. Обратилась к Ирине по поводу неправильных замеров, в ответ выслушала массу неприятного в свой адрес, результатом её речи было:"Я всё правильно замерила, это вы купили неправильную технику". Никогда ранее не сталкивалась с такой грубостью по отношению к заказчику, всем знакомым отсоветую обращаться в эту фирму.