В середине сентября заказал у них кухню, сумма заказа составила 210 000 руб., и вот уже новый год через неделю, а результата всё нет. Причем с моей стороны все условия договора выполнены, и даже произведена 100% оплата.
Проблемы, как всегда, начались после полной оплаты заказа. Сначала сообщили, что всё готово и на складе, потом неоднократно переносили сроки доставки, потому что, оказывается, на складе ничего нет! Менеджер Ольга потеряла всякий интерес к нам, координировать доставку и установку пришлось самим. На вопросы о сроках отвечают ближайшими датами, которые конечно же не выдерживаются. Приходится постоянно о себе напоминать, сами без пинка ничего не делают.
Доставка, по итогу, была в 6-30 утра! При этом, как оказалось уже при сборке, не довезли несколько полок, собрать всё сразу не смогли, потому что не привезли рейку для стыка столешниц, но, что самое интересное, её не должно быть! То есть, вместо оплаченного еврозапила, хотели собрать с соединением, и заметил это уже я, а не фабрика, не менеджер и не сборщики со всей документацией!
Как итог, свою собранную кухню я не увижу ещё минимум месяц.
Резюмирую: сроки не выдерживают, информацию не предоставляют, проблемы на каждом шагу. Крайне не рекомендую.
