Отвратительное отношение к клиентам

Нет фото
Иннокентий 2 июня 2019 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
657 Просмотров
Организация
Нет фото
Водоучёт Москва, Очаково-Матвеевское, Озёрная улица, 46, к. 2
В 2007 году установила счетчики воды у этой компании и все проверки производились у них. Все проходило качественно и не было никаких нареканий. Подошел срок проверки счетчика холодной воды и я, как обычно, позвонила по телефону: 8 495 921 40 60 и попросила оформить заявку. Диспетчер неприветливо приняла заказ, не дослушала, сказала, что мне перезвонят в течении 7 дней и отключилась. Я позвонила еще раз по этому же телефону (ответила другой диспетчер), попросила уточнить номер заявки и уточнить время звонка. Мне ответили: "Номер заявки будет тогда, когда мою заявку занесут в компьютер." На вопрос, когда?, мне ответили "Может, завтра или послезавтра. И, вообще, номер заявки не нужен, ждите звонка в течении 7 дней, по вечерам." И снова, не дослушав, диспетчер отключилась. Отвратительная работа диспетчеров, грубое отношение к клиентам и я вынуждена поменять организацию по проверке счетчиков.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Анатолий Дмитриевич 18 Декабря 2019 12:00
Уже 2 заявки оставлены на поверку. Три недели не могу сделать поверку в этой фирме. Хамки на телефон...
Плохое отношение
Нет фото
Анатолий Дмитриевич 23 Ноября 2019 12:00
Необходимо было произвести поверку счётчиков холодной и горячей воды. Вызвала мастера. Мастер пришёл...
Рекомендую
Нет фото
Hastya 17 Ноября 2019 12:00
Заказал поверку по тел: (495) 730-54-06 (многоканальный). В течение 3-х дней перезвонил масте...
Оперативно, качественно, профессионально
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.