Плохое отношение

Уже 2 заявки оставлены на поверку. Три недели не могу сделать поверку в этой фирме. Хамки на телефонах, бросают трубки даже не слушают, не солидная контора, а два года назад, когда обращалась было лучше, руководитель в курсе, что так много жалоб? Сегодня два раза звонила и бросают трубки, а мастер звонивший два раза за это время, предлагает только одно время для поверки, никак мне удобно, а когда ему удобно. Это надо не работать и сидеть месяц, ждать сотрудника с поверкой.