Хамство по отношению к клиентам

16 января в 10:48 дозвонилась до Виктории Халиковой, сделать заявку на ремонт домофона. Виктория некорректно общалась со мной как с клиентом, это выражалось - не представилась, не стала вникать в суть проблемы, отправила меня саму отключать домофон, после чего сказала, что сказать ей больше мне нечего и бросила трубку. В втором телефонном разговоре, после того как я попросила её представиться, она сменила тон, при этом сделала мне замечание, что я не умею слушать и приняла у меня заявку. Я с трудом...