Не возможно зарегистрировать счетчик

Трижды приходила с документами поставить замененный счетчик (почему это не делает мастер, который его устанавливает) очередь около 80 человек и почти не двигается, за полчаса прошли только двое. Решила принести копии документов и сдать в канцелярию. Больше не пойду. 3-й визит сегодня 10.11.2015 г. 2 часа 15 минут.