Хамское отношение

Здравствуйте, меня зовут Иван Фёдорович, мне 75 лет, инвалид 2 группы. Я весной 2011 года проходил лечение в вашей больнице. Доктора у вас просто замечательные, но хочу довести до вашего сведения, особенно заведующего, что у вас не всё в порядке с мед. персоналом. Когда я проходил лечение, у меня больное сердце, ко мне приходила мед. сестра ставить капельницу - грубиянка и хамка. Она мне сказала: ну, чего, старый, припёрся сюда, тебе пора на кладбище, только лекарства зря переводим на тебя. У меня...