Странная работа регистратуры

Интересная получается ситуация - звоню в регистратуру нашей больницы, чтобы узнать, как врач принимает. Мне регистратор называет одно время приема и, что по талонам прием идет только один час. Через несколько часов звонит моя знакомая, спрашивает о приеме того же врача и получает совершенно другой ответ, что этот врач принимает только по талонам. Еще раз я позвонила через час, и получила еще один вариант работы этого врача - и по талонам и по живой очереди, причем регистратор (она не представилась)...