Грубость и хамство

Здравствуйте! Меня зовут Иван Фёдорович, мне 75 лет, инвалид 2 группы. Я весной 2011 года проходил лечение в вашей больнице, доктора у вас просто замечательные, но хочу довести до вашего сведения, особенно заведующего, что у вас не всё в порядке с медперсоналом. Когда я проходил лечение, у меня больное сердце, ко мне приходила медсестра ставить капельницу - грубиянка и хамка, она мне сказала: "ну чего старый припёрся сюда, тебе пора на кладбище, только лекарства зря переводим на тебя", у меня после...