Плохое отношение к клиентам

Нестэль, Лавочкина 34.21 марта 2011 г. жена записалась на покраску и стрижку на 22.03.2011 г., на 13 часов. Вечером перезвонили и типа уточнили: Вы будете краситься в тот же цвет? - Да, в тот же. Знаете, мастер говорит что не успеет покрасить и постричь за три часа. Давайте перенесём на 16 часов и всё спокойно сделаем. Ну хорошо, пусть будет так. На следующий день жена собралась и поехала к 16 часам. Без 10 минут 16 раздается звонок. Вы знаете мол, мастер задерживается и будет на работе мин через...