Работают невежливые сотрудники

Уже два года подряд страхуюсь в компании «ОСК». Решил продлить полис ОСАГО и, чтобы уточнить пару вопросов, позвонил. Мне ответили следующее: «Что Вам нужно? Говорите быстрее!». Я поинтересовался о порядке пролонгации договора ОСАГО. Но мне резко сказали, чтобы связывался с отделом убытков, и бросили трубку. Пожалуй, не буду больше им звонить и обращусь в другую страховую компанию.