Наплевательское отношение

Купил душевую кабину в магазине Водолей, с доставкой в г. Пикалёво. Товар оплатил 30.05.2014 г. Обещали привезти 10.06.2014 г. Привезли 18.06.2014. В комплекте не было фурнитуры, позвонил в магазин, по телефону 2 дня обещали сообщить директору, на 3-й день звонков молодой человек по имени Стас, очень вежливо объяснил, что поставщик недопоставил фурнитуру, и сказал, что 26.06.2014 она будет в магазине. Звонил сегодня фурнитуры нет! Нашёл телефон директора, его ответ: Я не в курсе, мне никто ни чего...