Бронировали на праздник

Викинги позиционируют себя как VIP. Откровенное пренебрежение к клиентам и навязываемый сервис (питание и питье, в том числе пиво, только их). Но и это всего ничего можно было бы отмахнуться. НО! Бронировала в пятницу, 8 февраля, сказали: да-да, пятый час в подарок, но надо предоплату. О'кей, дайте куда перевести Сбером потому, что едем из Москвы на праздники погулять. Причем бронируем на праздник. Да-да, вышлем сразу по электронной почте. Звоню сегодня - НЕТ МОЕЙ БРОНИ, ВООБЩЕ! И никто не может...