Обрывы связи

Связь ужаснейшая, хуже быть не может - подключение интернета и то лучше. Уже больше месяца отключается каждые 5 - 7 минут, связь рвется. Работать невозможно. Потеряла много денег из-за обрывов и нервов, что немаловажно. Что это такое? А еще утверждения, что со связью все нормально! Бред. Хуже быть не может, только деньги содрали за нормально работающий интернет. Не умеете предоставлять услуги - не беритесь!