Постоянно нет скорости у интернета

Постоянно нет скорости у интернета, и причем все хуже и хуже. Звонила неоднократно в службу поддержки, оставляла заявки. Доходило до того, что просто хотела не пользоваться услугами Домолинка, но выхода у меня нет, т. к. нет возможности подключиться к др. оператору. Договор с компанией был подписан 26 ноября 2010 года. Первые пол года интернет работал отлично, но потом начались сложности со скоростью. Плачу за интернет исправно по 500 руб. в месяц, а отношение компании ужасное. Номер моего лицевого счета 226000464460.