Ужасное обслуживание

В кассе Ростелекома в городе Жирновск Волгоградской области постоянный бардак! Чтобы заплатить за Ваши же услуги, приходится ходить несколько раз в месяц, то касса не работает, то программа зависла, в очередях приходится стоять по часу, а то и больше. Операторы не знают своей работы, неоднократно деньги отправлялись не на тот лицевой счет, причем интернет отключают сразу же, 1-го числа, без предупреждения, хотя мы оплачивали! Сами операции кассиры проводят долго, как будто программу свою совсем...