Несоблюдение расписания и хамство сотрудников

Добрый день! Я, ежедневный пассажир маршрута №125. Сегодня 03.02.2016 г. который раз возмутилась как ведет себя кондуктор, извиняюсь - "вечно орущая женщина", которая всю поездку стояла около водителя и не закрывала рот! Отвлекая его от маршрута или при этом его усыпляя. Сначала водитель простоял около пятого магазина 10 минут ожидая кого-то, потом до остановки 20 км спал за рулем и наконец-то, увидев на часах 7-10! Он наконец-то проснулся и поехал быстрее! Результат - на северном вокзале 7-35...