Халатное отношение к клиентам

Сегодня была в м. видео, хотела купить вытяжку, все оформила, заплатила деньги, прождала на выдачи 40 минут, в итоге ту вытяжку не нашли, а принесли с витрины еще и бракованную. Все это время продавцы по хамски себя вели, не обращали на меня внимания и молча ходили мимо меня, без разговоров аннулировали чек даже, не предложив мне, что-то в замен. В итоге, я уехала ни с чем.