Хамское поведение продавца к покупателю

Здравствуйте! Сегодня в Торговом центре "Арбат", который находится на Садовой, произошла неприятная ситуация для меня! Рынок работает с 10 утра, я захожу в павильон №46, точнее так и не дали в него зайти, девушка моет пол, время 10:20, я хотела пройти на, что она в грубой форме отвечает, куда вы мол пойдёте, не видите, что я пол мою, и мы ещё долго не откроемся! На что я иду в администрацию при Арбате, не пропускает "охрана", помимо охраны, стоит ещё человек 7-8, меня спрашивают по какому вопросу...