Диспетчер не хочет решить проблему

31.01.14 в 2.40 ночи диспетчер Кобелева Татьяна Петровна минут 15 разговаривала со мной по поводу отсутствия воды, но так и не дала номер телефона, по которому можно было бы выяснить причину отсутствия воды. Бросив трубку она не брала его скидывая раз десять (могу предоставить распечатку от оператора сотовой связи). Вопрос: на кой такой диспетчер, который "спит" на работе и не может, а точнее не хочет решить проблему??? Жду ответ по номеру телефона: 8-906-88-77-533.