Еле теплая

Мы платим более 3000 тыс. рублей за горячую воду и отопление, вода горячая ночью и утром бежит еле теплая, и представляете себе сколько надо пропустить воды, что бы она стала горячей, да и то горячей она не становится. А счетчики? Это делается для чего, что бы семья больше расходовала воды и платила больше денег? Да куда уж больше?! Все это безобразие происходит по адресу Шоссе Космонавтов, дом 51, а про батареи и говорить нечего - они еле теплые все время! Скажите, пожалуйста, вы считаете это норма...