Прошу принять меры

Здравствуйте, это житель квартиры 219 по ул. М. Горького, д. 60. Проблема заключается в том, что наша обслуживающая организация ЖЕУ-1 не исполняет свои обязанности по устранению аварийной ситуации течи в кране трубы ГВС в подвальном помещении. Эта ситуация продолжается уже неделю, в понедельник (20.01.14) по заявке приходил слесарь без инструментария и ссылался на отсутствие сварочного аппарата и необходимость его получения с разрешения ЖЕУ. В ответ на нашу просьбу главный инженер не выполняет обещаний...