Не выполняет свои обязанности

23.10.15г в 8ч оставил заявку по номеру 510510 о затоплении подвала в многоквартирном доме по ул. Привокзальная, д. 13. В 12 часов 30 мин лично посетил жэу 17. там мне объяснили, что заявку передали в водоканал и, что уже все устранили. Я пояснил начальнику ЖЭУ, что проблема не устранена и уровень фекалий только повышается на, что мне сказали, что я не прав и что начальник лично сейчас всё проверит. В 16 ч 35 мин мне пришло смс, что моя заявка выполнена. В 16ч 50 мин слесарь в чистой одежде открыл...