Немецкой химчистке доверять нельзя

В начале декабря я сдала пальто в немецкую химчистку (приемный пункт в Ленте) заплатила 1250 руб. Квитанцию у меня забрали при получении. Пальто легкое, удобное, элегантно сидевшее на мне до химчистки. Разрешено только химчистка и глаженье. Через 5 дней я получила совсем другую вещь. Пальто уменьшилось в размерах на размер, возможно больше, стало короче, подкладка (рукава, карманы) изжёваны, борта и шлица вытянуты. Вещь коллекционная, дорогая. Я в себя не могу придти после этой химчистки. Что делать? Не могут делать, зачем берутся?