Об оформлении загранпаспорта

3.07.2012. приехала в 8.40, чтобы сдать документы. Простояла до обеда с маленьким ребенком на руках, очереди было очень много, девушка работала медленно, когда стали выгонять людей я слезно просила чтобы у меня приняли документы, но перед носом закрыли дверь. Я обратилась к начальнику, так он мне сказал, что я манипулирую ребенком, даже после обеда меня не приняли и стали принимать других людей в 5 часов. Я оттуда ушла т. к. истерил ребенок. Отношение к людям отвратительное.