Меня обманули дважды в отделе плитки

Меня обманули ДВАЖДЫ в отделе плитки. Первый раз менеджер взяла за панно сумму ровно вдвое больше обозначенной на сайте и с пеной у рта доказывала, что все верно. Ладно. Приехала заказывать несколько таких панно, их не оказалось (за скобками оставляю невежливое ворчание "раз такая умная, так и заказывала бы сама у официального дилера!"). Заказала однотонную плитку из этой же коллекции, специально поинтересовалась - можно ли будет часть плитки вернуть, если все-таки удастся купить панно. Очень неохотно...