Буду писать заявления в прокуратуру

В связном в г. Орел купил планшет roverpad 3w71d. Через три месяца он начал глючить, понёс в магазин где покупал. Сдал на ремонт в сервисцентр. По истечении 35 дней иду в магазин, мне говорят: звоните по номеру: 8-800-700-5000. Почему я должен звонить не понятно, ну ладно звоню. Там мне отвечают ваш аппарат снят с гарантии. Пойду в магазин получать планшет, пускай дадут заключение сервис-центра, почему данный аппарат снят с гарантии и почему на аппарате нет серийного номера. Потом буду писать заявления...