Плохой сервис

Отправляла очень важные документы в Англию. Потеряли. Искали целый месяц. Главное получателя вообще не слушают, что он не получил, просто отфутболивают обратно в Россию, якобы выясняйте там. Хоть и уже в Англии потеряли. Потом в наглую написали в статусе доставлено аж месяц назад. Мы просили подпись получателя. Они уверяли, что она есть, в итоге ничего не предоставили. Когда выясняешь стандартный ответ выясняйте у себя. Нагло утверждают, что доставка произведена, хотя на самом деле не было доставки...