Безответственное отношение к людям

Здравствуйте, хочу обратиться с жалобой на работу вашей бухгалтерии. 19 января 2016 г. я выписалась из квартиры по адресу г. Нефтекамск, ул. Социалистическая, д. 32, кв. 14. А собственнику этой квартиры, ветерану труда, до сих пор присылают квитанцию (в т. ч. за март месяц) на двоих человек и, соответственно, за кап. ремонт, благодаря переданным данным ваших сотрудников тоже за двоих человек. Прошу вас, на каком основании Ваши сотрудники не передали данные вовремя или не убрали из компьютера.