Салоны сотовой связи

В салонах сотовой связи "Связной" обманывают людей. Я купила телефон Айфон 5с 2 октября в магазине на остановке Театральная в Набережных Челнах за 25 тысяч мне накрутили на эти деньги сумму, которая вылилась в 50 тысяч рублей. Через 2 дня сенсор на экране сломался. Я принесла его в салон сотовой связи Связной там же, где купила. И сказала, меняйте мне телефон или отдавайте деньги, на что они мне сказали, что не могут этого сделать, так как нужно провести экспертизу. Я сказала, что по закону, если...