Не вернули деньги

Здравствуйте. ООО "Спортмастер" отказал вернуть деньги (3200) за обувь (кеды пума) пришедшую в негодность (потрескалась подошва на обоих полупарах) в гарантийный срок (30 дней) мотивируя тем, что данная обувь предназначена для повседневной носки, а в моем заявление указано, что ребенок играл в них в футбол и баскетбол. Правомерен ли их отказ?