Оригинальное впаривание

Оборудование при обмене желает лучшего, знаем людей которые на следующий день вызывали мастера для установки и наладки, а пришлось ремонтировать за свой счет. А консультант Олеся впаривает оборудование, которое можно подключить через переходник, но у них он в продаже никогда не был. Объясняет тем что ищи где хочешь, объездили весь город, не нашли, она говорит закажите в интернете, назад возврата нет, читайте договор. Теперь ресивер лежит не пользованный, а деньги идут за просмотр ТВ. Хочу обратиться...