Не возвращают деньги за неподходящий товар

Приобрели в Автотехцентре "Пуссан", ул. Железнодорожная, 43, МКПП для автомобиля "ХЮНДАЙ ГРЕЙС" за 15900 рублей, сами живем в Томске, для нас приобрел эту запчасть знакомый, который проживает в Кемерово. Оказалось, что эта запчасть другой модификации, не совпадает крепление и т. п. При продаже выдали чек. Звонили неоднократно в магазин они отказываются вернуть нам деньги, 14 дней еще не прошло. Что нам теперь делать? Т.: 9521785445.