Дозвониться до службы поддержки невозможно

Здравствуйте. Меня зовут Леонид, я из Воронежа. Волею судьбы пришлось воспользоваться услугами этого банка. Первая проблема – это банкоматы. Или их нет, или они не работают. Через кассу вообще берут проценты за внос средств на карточку. Дозвониться до службы поддержки или просто до отделения банка невозможно. Все время ждешь по 20-30 минут. ужасное отношения банка к своим клиентам.