Безобразное отношение к клиентам

Получала посылку из Питера 06240256LED о доставке не предупредили (был рабочий день), сказали машина едет по адресу, попросила перенести доставку на следующий день, не отказали. Но увеличили сумму доставки в 2 раза, без предупреждения. Попыталась выяснить у менеджера компании, просто послал. Круто компания зарабатывает деньги, ни кто не за, что не отвечает. Не первый раз получаю мебель из Питера, но так не попадала. Надо пользоваться проверенными компаниями, а не этой шарашкиной конторой. Эл. адрес: eremeva@icloud.com.