Отношение к клиентам

Подмена, потеря, вранье, игнор, клиент бесправен. До Нового года 2016 оформили заказ. Доставили перед Новым годом в Нижний Новгород вместо нового ноутбука - старый. Воровство на лицо. По второму адресу отдали постороннему лицу. Вместо Казахстана отправили в деревню МО Доставка по Москве - потеряли кофемашину. В одностороннем порядке поменяли пункт договора, не поставив в известность. Ни кто ни за что не отвечает, ссылаясь на инструкции. Бардак, клиента ни во что не ставят!